Οι παρόντες όροι ισχύουν για τις αγορές προϊόντων και τις κρατήσεις service μέσω του iscooting.gr. Με την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας αποδέχεσαι τους όρους αυτούς.
1. Ποιοι είμαστε
Το iscooting.gr ανήκει στην SCOOT ΜΟΝ. ΙΚΕ, ΑΦΜ 801678889, ΓΕΜΗ 161349916000, με έδρα Καραϊσκάκη 141, 26225 Πάτρα.
Κατάστημα: Καραϊσκάκη 141, 26225 Πάτρα. Τηλέφωνο: 2610 222 551. Email: info@iscooting.gr.
2. Προϊόντα και τιμές
- Οι τιμές είναι σε ευρώ και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής και η επιβάρυνση της αντικαταβολής εμφανίζονται χωριστά στο καλάθι και στο checkout, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
- Προσπαθούμε οι περιγραφές, οι φωτογραφίες και η συμβατότητα των ανταλλακτικών να είναι ακριβείς. Αν δεν είσαι σίγουρος ότι ένα ανταλλακτικό ταιριάζει στο όχημά σου, ρώτησέ μας πριν την αγορά.
- Σε περίπτωση προφανούς λάθους στην τιμή ή στη διαθεσιμότητα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου και μπορείς να ακυρώσεις την παραγγελία χωρίς χρέωση.
3. Παραγγελία
Μετά την παραγγελία λαμβάνεις email επιβεβαίωσης. Η σύμβαση ολοκληρώνεται όταν επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα και αποστείλουμε ή ετοιμάσουμε για παραλαβή το προϊόν. Μπορούμε να αρνηθούμε παραγγελία σε περίπτωση εξάντλησης αποθέματος, λάθους στα στοιχεία ή υποψίας απάτης, ενημερώνοντάς σε και επιστρέφοντας τυχόν ποσό που έχεις πληρώσει.
4. Πληρωμή
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται στο checkout και περιγράφονται στη σελίδα Αποστολές & πληρωμές. Για αγορές με δόσεις ισχύουν επιπλέον οι όροι της tbi bank.
5. Αποστολή και παραλαβή
Οι τρόποι, το κόστος και οι χρόνοι παράδοσης περιγράφονται στη σελίδα Αποστολές & πληρωμές. Κατά την παραλαβή, έλεγξε τη συσκευασία. Αν υπάρχει εμφανής ζημιά, ενημέρωσέ μας την ίδια μέρα.
6. Υπαναχώρηση και επιστροφές
Έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για αγορές από το e-shop. Η διαδικασία, οι εξαιρέσεις και η επιστροφή χρημάτων περιγράφονται στην Πολιτική επιστροφών.
7. Εγγύηση
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση 2 ετών για ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές από κανονική χρήση, κακή χρήση, ατύχημα, μη ενδεδειγμένη τοποθέτηση από τρίτους ή τροποποιήσεις του οχήματος. Για οχήματα και ορισμένα προϊόντα μπορεί να υπάρχει επιπλέον εγγύηση κατασκευαστή, με τους δικούς της όρους.
8. Service και ραντεβού
- Το ραντεβού που κλείνεις online είναι αίτημα. Ισχύει όταν το επιβεβαιώσουμε με email ή τηλεφωνικά.
- Μετά τη διάγνωση σου λέμε το κόστος. Καμία επισκευή δεν ξεκινά χωρίς την έγκρισή σου.
- Αν δεν μπορείς να έρθεις, ακύρωσε το ραντεβού από το link του email ή πάρε μας τηλέφωνο.
- Οχήματα που έχουν επισκευαστεί και δεν παραλαμβάνονται για μεγάλο διάστημα μετά την ειδοποίηση, μπορεί να επιβαρυνθούν με κόστος φύλαξης, για το οποίο θα ενημερωθείς από πριν.
9. Χρήση των οχημάτων και ασφάλεια
Η χρήση πατινιών και μοτοποδηλάτων πρέπει να γίνεται σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας. Αναβαθμίσεις που αλλάζουν την ταχύτητα ή την ισχύ μπορεί να κάνουν ένα όχημα μη νόμιμο για κυκλοφορία σε δημόσιο δρόμο. Η ευθύνη για τη νόμιμη χρήση είναι του χρήστη.
10. Ευθύνη
Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές από λάθος τοποθέτηση ανταλλακτικών από τρίτους ή από χρήση που δεν ακολουθεί τις οδηγίες του κατασκευαστή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που σου δίνει ο νόμος ως καταναλωτή.
11. Προσωπικά δεδομένα
Πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σου περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου.
12. Παράπονα και επίλυση διαφορών
Για οποιοδήποτε πρόβλημα, γράψε μας στο info@iscooting.gr και θα σου απαντήσουμε το συντομότερο. Αν δεν βρούμε λύση, μπορείς να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή. Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, και ειδικότερα από τον ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, όπως ισχύει.
13. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώνουμε τους όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι που ίσχυαν την ημέρα που έγινε.